1. Objet
Les présentes CGU/CGV régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme GKN Consulting (formations, coaching, communauté, fonds, opportunités, prestations digitales) ainsi que les conditions de vente des abonnements et prestations associées.
2. Création de compte
L'inscription est gratuite et nécessite une adresse e-mail valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à conserver la confidentialité de ses identifiants. Un seul compte par personne physique.
3. Abonnements et tarifs
- Standard : $9 / mois (ou $90 / an)
- Premium : $29 / mois (ou $290 / an)
- VIP : $99 / mois (ou $990 / an)
Une option annuelle est proposée avec une réduction d'environ 17%. Les prix sont indiqués TTC en dollars américains (USD). L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis l'espace membre.
4. Paiements
Les paiements sont traités via Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov, Wave, Airtel, M-Pesa) par l'intermédiaire de notre partenaire de paiement Moneroo. Le débit intervient à la confirmation de la commande. Les transactions échouées n'ouvrent aucun accès aux services payants.
5. Garantie satisfait ou remboursé
L'utilisateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour demander un remboursement intégral, sans justification, par e-mail à support@gkn-consulting.com.
6. Obligations de l'utilisateur
- Ne pas partager son compte ou ses contenus avec des tiers.
- Ne pas revendre, redistribuer ou copier les formations.
- Respecter les autres membres dans la communauté et la messagerie.
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'ordre public.
7. Suspension et résiliation
GKN Consulting se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de manquement aux présentes CGU/CGV, sans préavis ni remboursement au prorata.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus pédagogiques restent la propriété exclusive de GKN Consulting. L'abonnement confère un droit d'usage personnel, non transférable et non exclusif.
9. Droit applicable
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit en vigueur en République Démocratique du Congo. Tout litige relèvera des juridictions compétentes de Kinshasa, après tentative de résolution amiable.