1. Responsable du traitement
GKN CONSULTING, représentée par son fondateur Gordon Kunda, est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme.
2. Données collectées
- Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, pays.
- Paiement : numéro de téléphone Mobile Money, opérateur, transactions (traités par notre partenaire de paiement).
- Usage : formations suivies, messages, événements rejoints, progression.
- Technique : adresse IP, type d'appareil, navigateur, logs de connexion.
3. Finalités
- Fournir l'accès aux formations, coaching et services GKN.
- Gérer les paiements et abonnements.
- Personnaliser le parcours d'apprentissage et les recommandations.
- Envoyer la newsletter et des communications produit (consentement).
- Détecter la fraude et garantir la sécurité de la plateforme.
4. Base légale
Exécution du contrat (accès aux services), consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligations légales (facturation), intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).
5. Conservation
Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après inactivité. Données de facturation : 10 ans (obligation légale). Newsletter : jusqu'au désabonnement.
6. Partage
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement Mobile Money, e-mailing) liés par contrat de confidentialité, ou sur réquisition judiciaire.
7. Vos droits
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@gkn-consulting.com.
8. Cookies
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